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客必得app

客必得app

大小：22.6M语言：中文 类别：商务办公系统：Android
简介|教程|评论(0)

" 做好服务，就用客必得。 "

版本：v1.6.0 最新版时间：2021-11-04 16:34:42

标签： 实用工具

软件介绍

客必得app由北京盛宴联盟科技有限公司推出。该软件具有预订服务流程管理、客户服务匹配管理、客户资源风险控制管理等功能，可以帮助更好的餐饮管理。

客必得app介绍：

重新定义餐饮客户服务模式。

客必得app功能特点：

一、【预订服务流程管理方案】颠覆预订流程，全员销售！

1.解决餐厅预订流程效率低下的问题

在传统的预订工作中，预订员需要手动阅读预订书，销售经理需要先去或者电话预订台查询，下班时间还等。，预订效率比乌龟高！

2.摆脱预订台丢单，漏单，正常撞单

人工手写登记预订书，预订信息写错。写重量。遗漏写作很常见。客人多写少写电话更常见。预订注释更精*，预订信息无法理解。如果找不到，丢失订单、丢失订单和撞击订单已经成为餐厅的挑战。

3.改变客户档案混乱、月度统计困难的现状

传统的手写预订书又大又重，占地面积大。使用后，它只能放在仓库里。随着时间的推移，它经常被遗忘。餐厅应该在月底做统计工作。面对大量的预订书，没有办法开始，工作只能搁置。

二、【客户服务匹配管理方案】客户满意，餐厅开心！

一、颠覆客情登记一线难以调用，服务只能靠脑干记的传统

传统餐厅做客情记录，用纸和书，收集整理信息。分析靠人力，销售经理很难拿到。他们只能用通讯录记下自己的名字和电话号码，其他的都是脑子记的，信息记不完，服务匹配难到位。

2.颠覆优质客户难以区分，全店价值分类标准值不统一

顾客进店时不会直接告诉餐厅他是高价值顾客还是普通顾客，每个餐厅员工都有一套判断顾客价值分类的标准。因此，高价值客户的服务往往不到位，普通客户受宠若惊，感到尴尬。

3.颠覆服务标准难以管理，客户满意度不稳定

如果客户价值分类不好，服务内容就不能固定。每次同一个客户得到不同的服务内容，服务质量好坏，客户满意度必然不稳定。

三.【客户资源风险控制管理方案】让资源转化，操作更轻松！

1.告别优质客户，谁不清楚，历史是否流失

2.告别无人看管的老客户，每天拓展新客户的历史

3.告别老员工离职，客户交接难做好的历史

更新日志

改善体验，修复一些问题。

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